Гарантия

Сервисный центр Компании Артисан осуществляет гарантийный ремонт сварочной техники, купленной только в нашей организации. Гарантийный срок на наше оборудование составляет 12 месяцев.

Правила приема сварочных аппаратов в гарантийный ремонт.

1. Транспортировка аппарата в ремонт и обратно осуществляется Покупателем. Сварочный аппарат должен быть очищен от загрязнений, посторонних надписей и наклеек.
2. Аппарат принимается в гарантийный ремонт только при наличии заполненного гарантийного талона либо паспорта с отметкой о продаже, номере и названии аппарата, печатью организации, осуществившей продажу.
3. Аппарат принимается в полной заводской комплектации. Сетевой провод и вилка не должны иметь повреждений и нарушения изоляции.
4. Аппарат не должен иметь внешних механических повреждений, признаков самостоятельного ремонта и следов вскрытия корпуса.
5. Кабельные разъемы, расположенные на лицевой панели аппарата не должны иметь следов подгорания или механических повреждений. Ручка регулятора сварочного тока должна легко вращаться.

Нарушение любого из указанных требований является основанием для отказа в гарантийном ремонте.

Гарантийное обслуживание не включает в себя работы по техническому обслуживанию, ремонту и замене запчастей и комплектующих в связи с их износом в процессе эксплуатации. Продавец не несет ответственности ни за какие-либо убытки, связанные с выходом из строя и ремонтом оборудования.

Гарантия качества товара не распространяется:

• На составляющие части товара и изнашивающиеся в процессе эксплуатации части (сопла, катоды, защитные колпачки, клапаны, уплотнения, сальники, защитные кожухи, графитовые щетки электродвигателя, ремни и т.д.);
• На аксессуары, прилагаемые в комплекте с оборудованием (кабели, зажимы массы, подогреватели газа, редукторы, фильтры, шланги, элементы горелок, сами горелки и т.д.);
• На товары, у которых отсутствует наклейка с серийным номером;
• На товары, которые вышли из строя и/или получили дефекты вследствие нарушения правил эксплуатации, и/или хранения, и/или транспортировки, указанных в руководстве по эксплуатации; несоответствие требований руководства по эксплуатации и/или нестабильности параметров сетей электропитания, условий окружающей среды и других внешних факторов;
• На товары, которые вышли из строя и/или получили дефекты вследствие применения не по назначению; неосторожного и/или небрежного использования (включая перегрузку), приведшего к повреждениям; использования не оригинальных комплектующих и запчастей, модификации, вскрытия и/или ремонта не уполномоченной организацией (частным лицом);
• На товары, которые вышли из строя и/или получили дефекты вследствие несвоевременного прохождения периодического технического обслуживания, указанного в руководстве по эксплуатации;